Política de privacidade

Esta política explica quais dados o THOR trata, para quê e como você pode pedir acesso, correção ou exclusão, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). O responsável pelo THOR é Nathan Romano, que atende pelo e-mail contato@thor.miah.app.br.

1. Quem usa o THOR e de quem são os dados

O THOR é usado por pet centers (pet shops, banho e tosa, clínicas veterinárias e creches) para organizar a agenda e o atendimento. Os dados dos clientes de cada pet center (tutores e pets) pertencem a esse pet center, que é o controlador. O THOR atua como operador: guarda e processa esses dados só para prestar o serviço contratado, e cada pet center vê apenas os próprios dados.

2. Dados que tratamos

• Equipe do pet center: nome, e-mail, função e senha (guardada só como hash, nunca em texto).
• Tutores e pets: nome e WhatsApp do tutor; nome, espécie, raça, porte, pelagem e observações do pet; histórico de agendamentos e pagamentos.
• Registros de uso: quem criou ou mudou cada agendamento e quando, para auditoria.

3. Google Agenda

Conectar o Google Agenda é opcional e feito por cada profissional, com a própria conta Google. Ao conectar, o THOR pede só estas permissões:

• Criar e gerenciar um calendário próprio (calendar.app.created): o THOR cria um calendário chamado "THOR" e mantém nele os atendimentos do profissional. Lê as mudanças feitas nesse calendário (horário movido, evento apagado ou criado) para atualizar a agenda do pet center. O THOR não tem acesso aos outros calendários da conta.
• Ver a disponibilidade (calendar.freebusy): o THOR lê só os intervalos em que a agenda principal está ocupada, para não marcar atendimento em cima de um compromisso. Não lê título, local, participantes nem qualquer conteúdo dos eventos pessoais.
• E-mail da conta: para mostrar qual conta está conectada.

Os dados recebidos do Google são usados somente para manter a agenda sincronizada. Não são vendidos, não são usados para publicidade, não são usados para treinar modelos de inteligência artificial e não são compartilhados com terceiros. O acesso fica guardado de forma cifrada.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Para desconectar, use o botão "Desconectar" no THOR (que apaga o calendário THOR da conta e revoga o acesso) ou remova o acesso em myaccount.google.com/permissions. Ao desconectar, os horários ocupados lidos do Google são apagados do THOR.

4. Onde os dados ficam e por quanto tempo

Os dados ficam em servidores de nuvem contratados para hospedar o THOR (banco de dados e hospedagem da aplicação), com conexão cifrada. Cópias de segurança são feitas pelo próprio pet center, na nuvem ou em pen-drive. Os dados são mantidos enquanto o pet center usar o THOR; quando a conta é encerrada, são apagados, exceto o que a lei obrigar a guardar.

5. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados. Se você é cliente de um pet center, o pedido pode ser feito ao próprio pet center ou pelo e-mail contato@thor.miah.app.br, e respondemos em até 15 dias.

6. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada. Mudanças que afetem o uso de dados do Google serão avisadas antes de valer.